Si crees que fuiste víctima de publicidad engañosa en la compraventa o empeño de joyas, es importante conservar toda la documentación (contratos, anuncios, facturas, fotos).
En primer lugar, contacta con el comercio para intentar resolver la situación.
Si no te ofrecen una respuesta adecuada, puedes acudir a las autoridades de consumo para instar la correspondiente reclamación.